Personalet på sygehusene lærer af deres fejl
Sygehuspersonalet bliver stadig bedre til at rapportere deres fejl og til at lære af dem
Personalet på sygehusene er blevet meget bedre til at rapportere om fejl. På bare seks år er antallet af rapporterede såkaldte utilsigtede hændelser i sundhedsvæsenet steget med næsten 24.000. Det viser nye tal fra regionerne, som siden 2004 har modtaget rapporter fra sundhedspersonale om fejl, komplikationer, eller episoder, hvor det var lige ved at gå galt, men hvor fejlen blev afværget. I alt blev der af sundhedspersonalet rapporteret om knap 30.000 utilsigtede hændelser i 2009.
- Vi har igennem længere tid arbejdet hårdt med sikkerheden for patienterne og med systematisk at lære af de fejl, som jo sker, når det er mennesker, som vi har med at gøre. Det arbejde ser vi nu resultatet af, siger Ulla Astman, formand for Danske Regioners sundhedsudvalg.
Accepteret at erkende sine fejl
Systemet med at rapportere de utilsigtede hændelser - eksempelvis medicineringsfejl, fejlkommunikation eller problemer i forbindelse med operationer - er en af hjørnestenene i regionernes arbejde med at forbedre patientsikkerheden. Derfor mener Ulla Astman også, at den store stigning i antallet af rapporterede hændelser er udtryk for at personalet har taget arbejdet med patientsikkerhed til sig.
- Vi har opbygget en kultur, hvor det er helt accepteret at erkende sine fejl. Det er grundlaget for at forebygge og forbedre patientsikkerheden. Det arbejder regionerne intensivt på med mange forskellige tiltag, men vi skal hele tiden blive bedre. Men det sker bedst, hvis vi kender fejlene. Og det gør vi nu. Det viser de nye tal, siger hun.
På baggrund af erfaringerne på sygehusene udbredes systemet, så også sundhedspersoner i primærsektoren fremover skal rapportere om fejl.
Læs mere:
Senest opdateret
17-02-2010
af
Thomas Skellund
Oprettet 16-04-2010
af
Thomas Skellund
