Brugere og pårørende tilfredse med regionernes sociale institutioner
Der er udbredt tilfredshed med de regionale sociale institutioner blandt både brugere og pårørende. Det viser resultaterne fra fire omfattende undersøgelser af regionernes tilbud på handicapområdet og socialpsykiatrien
Over 80 procent af brugerne på regionernes socialpsykiatriske dagtilbud er ubetinget tilfredse med kvaliteten af tilbuddet. Og hele 96 procent af de pårørende til beboere på et botilbud for handicappede borgere mener, at boformen er et trygt sted, at personalet er omsorgsfuldt, og at der er respekt for beboeren.
Det er bare nogle få af en række positive resultater af fire omfattende tilfredshedsundersøgelser på de regionale sociale institutioner, hvor brugere, forældre og pårørende er blevet spurgt, hvordan de oplever kvaliteten af det regionale sociale tilbud.
Brugere og pårørende er ressourcer
Flemming Stenild, formand for Danske Regioners Social og Psykiatriudvalg er glad for undersøgelsernes resultater.
- Vi betragter brugerne og de pårørende som ressourcer. Det er dem, som vi er til for. Deres oplevelser er helt centrale for, hvordan vi kan gøre vores tilbud endnu bedre. Derfor er undersøgelser som de her utroligt vigtige, siger Flemming Stenild.
Han understreger samtidig, at selv om tilfredsheden er rigtig god, så er der stadig masser af ting, som man kan gøre endnu bedre.
- Af undersøgelserne fremgår det, at nogle pårørende og forældre savner mere information. De føler heller ikke, at de bliver inddraget nok. Det er meget værdifuld viden for os. Det vil vi gøre en indsats for at forbedre, siger Flemming Stenild.
Undersøgelserne af tilfredsheden blandt brugere og pårørende er en del af Dansk Kvalitetsmodel på det sociale område. Det er meningen, at resultaterne skal bruges i det enkelte tilbuds daglige arbejde med at udvikle kvaliteten.
Læs mere:
Senest opdateret
24-06-2010
af
Signe Vind
Oprettet 24-06-2010
af
Signe Vind
