Sms-påmindelser til gavn for patienterne
Regionerne har længe ønsket at forbedre servicen for patienterne ved brug af sms-påmindelser. Hidtil har Datatilsynet blokeret for løsningen, men med Danske Regioner i spidsen er reglerne nu blevet ændret
Datatilsynet har efter et møde i Datarådet accepteret at slække på sine generelle krav til datasikkerhed. Sms-påmindelser må nu indeholde fortrolige og personfølsomme oplysning, eksempelvis om et aftalested. Dermed kan hospitaler og andre offentlige myndigheder sende sms-påmindelser til patienter forud for en planlagt hospitalsaftale.
Netop muligheden for at udsende sms-påmindelser med et ”fyldestgørende indhold” har været et stort ønske for regionerne – dels for at kunne reducere antallet af patientudeblivelser, men endnu vigtigere for at levere den bedst mulige service til patienterne.
Datatilsynets afgørelse kommer efter et langvarigt pres fra Danske Regioner, der i et tæt og konstruktivt samarbejde med regionerne, KL og Indenrigs- og Sundhedsministeriet har kæmpet for borgernes service.
Konklusionen er, at regionerne i deres fremtidige brug af sms-påmindelser til patienter kan udsende sms'er med et så præcist indhold, at patienterne har de bedste muligheder for at møde op til den planlagte aftale på det rette sted til den rette tid.
- Regionerne vil i de kommende år satse massivt på at udnytte digitale muligheder til gavn for patienterne. Med de nye muligheder for at sende sms-påmindelser med et meningsfuldt indhold er regionerne kommet endnu et skridt nærmere. Dette er til stor glæde for både Danske Regioner og regionerne, siger Danske Regioners kontorchef for IT og Kvalitet, Lisbeth Nielsen.
Læs mere:
Senest opdateret
17-09-2010
af
Annamaria Zwinge
Oprettet 17-09-2010
af
Annamaria Zwinge