Patientnæmere pleje giver mere tid til patienten

Fra 1. maj til 31. oktober 2010 arbejder hæmatologisk/onkologisk afsnit på Regionshospitalet Viborg med projektet ”Patientnærmere pleje – mere tid til patienten”, som er et udviklingsprojekt med udgangspunkt i kliniske mikrosystemer.

Hvorfor?

Formålet er at frigøre mere tid til den direkte patientpleje, inddrage patienter og pårørende mere aktivt i pleje og behandling samt nedbringe antallet af afbrydelser i plejepersonalets daglige arbejde. Det skal ske ved at flytte plejepersonalets arbejdsstationer fra kontorlokalet ud til patienterne.

Hvordan?

Før projektets start målte afdelingerne antallet af afbrydelser pr. vagt, lavede tidsstudier på sygeplejersker og assistenters arbejdsopgaver, uddelte spørgeskemaer til personale og patienter samt interviewede patienter. Afdelingen anvender i projektet tre ombyggede sengeborde til mobile arbejdsstationer med bærbar computer m.m. og etablerer arbejdsstationer i nærheden af de fire projektstuer (i alt 12 patienter). Plejepersonalet tager således de mobile arbejdsstationer med ind til patienten og dokumenterer her i stedet for på kontoret. Der afholdes faste ugentlige møder på afsnittet, hvor projektet følges, evalueres og udvikles med det involverede personale.

Positive resultater?

Afdelingen oplever generelt, at de patienter, der ligger på projektstuerne, kalder mindre end de øvrige patienter. Det betyder færre afbrydelser og mere ro for personalet. Desuden får afdelingen inddraget patienterne mere aktivt i planer for plejen. Som sidegevinst har afdelingen fået sat fokus på mange andre forbedringsmuligheder end lige dem i projektet. F.eks. har afdelingen fået udviklet og systematiseret dokumentation af plejen i den elektroniske patientjournal og ændret arbejdsgange til mere effektive arbejdsgange. Ifølge personalet giver det et løft i det daglige arbejde at arbejde med udvikling på denne måde, hvor alle er medinddraget og har et ansvar.

Kontaktinfo

Udviklingssygeplejerske Marianne Toppenberg, e-mail: Marianne.toppenberg@viborg.rm.dk

Senest opdateret  11-06-2013 af Kristian Koch Enstrøm
Oprettet 23-08-2010 af Kristian Koch Enstrøm