"Er du tilfreds med den behandling, du modtog for din sygdom?," "skete der fejl i forbindelse med din indlæggelse?," og "spørger personalet ind til dine egne erfaringer med din sygdom?"
Sådan lyder nogle af spørgsmålene fra Den landsdækkende Undersøgelse af Patientoplevelser 2017 (LUP), som omkring 320.000 patienter og pårørende over hele landet modtager i løbet af efteråret. Hvis du har besøgt eller kommer til at besøge et somatisk eller psykiatrisk hospital fra august til begyndelsen af november 2017, får du måske muligheden for at dele din patientoplevelse.
For at forbedre kvaliteten på hospitalerne er der brug for indsigt i, hvad patienter og pårørende synes, der fungerer godt, og hvad patienterne mener, der kunne forbedres. Patienternes erfaringer er værdifuld information for afdelingens ledelse og medarbejdere og kan gavne kommende patienter.
Bredt udsnit af patienter spørges
Spørgeskemaet sendes ud til somatiske patienter med digital eller almindelig post fra den 6. september til december 2017. I psykiatrien udleveres spørgeskemaerne af personalet.
Danmarks fem regioner står bag undersøgelsen, der omfatter seks patienttyper fra hele landet:
- Planlagt indlagte patienter på akutmodtagelser og sengeafdelinger.
- Akut indlagte patienter på akutmodtagelser og sengeafdelinger.
- Ambulante patienter i ambulatorier.
- Akut ambulante patienter på akutmodtagelser og mindre skadestuer/akutklinikker.
- Fødende kvinder.
- Psykiatrien: Patienter på sengeafsnit og ambulatorier inden for børn/unge- og voksenpsykiatri. Omkring 21.000 patienter fra psykiatrien forventes at deltage.
Spørgeskemaerne er tilpasset de forskellige patienttyper, så spørgsmålene giver mening for de enkelte patienter, der er med i undersøgelsen.